Términos del servicio

Condiciones de compra de AERIS Studio
Estas condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda. Para consultas sobre productos, pedidos o reclamaciones, puedes escribir a aerisstudio.shop@gmail.com.
Productos y precios
Las características y el contenido de cada producto o pack se describen en su ficha. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar el pedido se muestra su importe total.
Pedidos y pago
Selecciona el producto y la cantidad, revisa el pedido e introduce datos de contacto y entrega correctos. Puedes corregirlos antes de confirmar. Utiliza los medios de pago disponibles en el proceso de compra o el botón «Comprar contra reembolso» para pagar al recibir. La confirmación del pedido implica una obligación de pago por el importe mostrado. Para solicitar una corrección o cancelación, contacta cuanto antes indicando el número de pedido.
Entrega
Enviamos gratuitamente a España peninsular, con un plazo estimado de 24–48 horas. Consulta la Política de envío para conocer el ámbito y la asistencia ante incidencias.
Devoluciones
Puedes comunicar tu desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recepción. El coste directo del envío de devolución por cambio de opinión corresponde al cliente. Consulta la Política de reembolso para conocer el procedimiento y los plazos.
Garantía legal
Los bienes nuevos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega. Ante una falta de conformidad, se aplicarán las medidas legalmente previstas sin coste para el consumidor. Esta garantía es independiente del desistimiento y no queda limitada por estas condiciones.
Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad de la tienda.
Atención y reclamaciones
Envía tus consultas o reclamaciones a aerisstudio.shop@gmail.com, indicando el número de pedido cuando corresponda. Se respetan los derechos imperativos de los consumidores y la competencia de los tribunales que determine la normativa aplicable. Las modificaciones de estas condiciones no alteran las condiciones de los pedidos ya realizados.